2020. Inovasi Pelayanan Publik Program E-Retribusi Di Dinas Perdagangan Kota Surakarta . Jurnal Ilmu Administrasi Negara AsIAN (Asosiasi Ilmuwan Administrasi Negara). 8, 2 (Sept. 2020), 109–118. DOI:https://doi.org/10.47828/jianaasian.v8i2.16.