KURNIASIH, D.; SAPUTRA, A. S. Mendesain Ulang Organisasi Pelayanan Publik Melalui Digitalisasi Proses Bisnis. Jurnal Ilmu Administrasi Negara ASIAN (Asosiasi Ilmuwan Administrasi Negara), v. 5, n. 2, p. 21-30, 2 Apr. 2018.