HARIANI, D.; IRSON SITORUS, T. Y. N. Analisis Kinerja Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Jawa Tengah Dalam Rangka Penanganan Laporan Masyarakat. Jurnal Ilmu Administrasi Negara ASIAN (Asosiasi Ilmuwan Administrasi Negara), v. 7, n. 1, p. 32-46, 4 Mar. 2019.