“Mendesain Ulang Organisasi Pelayanan Publik Melalui Digitalisasi Proses Bisnis”. 2018. Jurnal Ilmu Administrasi Negara AsIAN (Asosiasi Ilmuwan Administrasi Negara) 5 (2): 21-30. https://doi.org/10.47828/jianaasian.v5i2.2.