“Inovasi Pelayanan Publik Program E-Retribusi Di Dinas Perdagangan Kota Surakarta ” (2020) Jurnal Ilmu Administrasi Negara AsIAN (Asosiasi Ilmuwan Administrasi Negara), 8(2), pp. 109–118. doi:10.47828/jianaasian.v8i2.16.