“Pengaruh Kualitas Pelayanan Akademik terhadap Kepuasan Mahasiswa di Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sriwijaya”, JIANA, vol. 12, no. 2, pp. 247–253, Nov. 2024, doi: 10.47828/jianaasian.v12i2.253.