Lensyiana Pratiwi, V., L. Samboteng, and F. Firdaus. “Kualitas Pelayanan Pengujian Kendaraan Bermotor Pada Dinas Perhubungan Kota Pangkalpinang”. Jurnal Ilmu Administrasi Negara ASIAN (Asosiasi Ilmuwan Administrasi Negara), Vol. 12, no. 2, Dec. 2024, pp. 280-9, doi:10.47828/jianaasian.v12i2.245.