“Mendesain Ulang Organisasi Pelayanan Publik Melalui Digitalisasi Proses Bisnis”. Jurnal Ilmu Administrasi Negara AsIAN (Asosiasi Ilmuwan Administrasi Negara) 5, no. 2 (April 2, 2018): 21–30. Accessed November 7, 2026. https://jurnal.asian.or.id/index.php/JIANA/article/view/2.