Dwi Miswara, Raina, and Samodra Wibawa. “Kualitas Pelayanan Pasien BPJS Di Rumah Sakit”. Jurnal Ilmu Administrasi Negara AsIAN (Asosiasi Ilmuwan Administrasi Negara) 7, no. 1 (March 4, 2019): 13-24. Accessed April 12, 2025. https://jurnal.asian.or.id/index.php/JIANA/article/view/21.