Lensyiana Pratiwi, Vivie, Lukman Samboteng, and Firdaus Firdaus. “Kualitas Pelayanan Pengujian Kendaraan Bermotor Pada Dinas Perhubungan Kota Pangkalpinang”. Jurnal Ilmu Administrasi Negara AsIAN (Asosiasi Ilmuwan Administrasi Negara) 12, no. 2 (December 11, 2024): 280-289. Accessed March 27, 2025. https://jurnal.asian.or.id/index.php/JIANA/article/view/245.