Syeftiani T, Saputra B. Mekanisme Voice di Pemerintah Kota Yogyakarta (Studi pada Unit Pelayanan Informasi dan Keluhan Kota Yogyakarta). JIANA [Internet]. 2024Jun.30 [cited 2024Sep.17];12(1):50-4. Available from: https://jurnal.asian.or.id/index.php/JIANA/article/view/201